Hizmet Şartları, KVKK ve İletişim İzni

1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014 / 29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü og benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesinde elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

5. Genel Hükümler

• 9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.
• 9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini taahhüt eder.
• 9.8. SATICI, mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, hasarlı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

6. Cayma Hakkı ve İade Şartları

• 10.1. ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkını kullanabilir.
• 10.2. Cayma hakkının süresi içinde kullanılması için bu 14 günlük süre zarfında SATICI'ya e-posta (info@lofony.com) veya telefon yoluyla yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
• 10.3. Ürünlerin ayıplı/kusurlu olması haricindeki keyfi ürün değişim taleplerinde, kargo gidiş ve dönüş bedelleri tamamen ALICI (müşteri) tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ambalajı açılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı ve iade Yönetmelik gereği mümkün değildir.

8. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düştüğü takdirde, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak LOFONY tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, e-posta, telefon, adres vb.); siparişlerinizin oluşturulması, ürün teslimat süreçlerinin yönetilmesi, faturalandırma işlemlerinin yapılması, üyelik kayıtlarının tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişlerin size ulaştırılması amacıyla kargo şirketleriyle, faturalandırma ve bildirim süreçlerinin otomasyonu amacıyla Paraşüt ve Netgsm gibi iş ortaklarımızla, yasal zorunluluklar kapsamında ise yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

İletişim İzni Kapsamı

İşbu onay metnini kabul etmekle, LOFONY tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sipariş durumu bilgilendirmeleri, kargo takip detayları, özel indirimler, kampanyalar, marka duyuruları ve memnuniyet anketleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesini; tarafınıza SMS (Kısa Mesaj) ve E-posta (Elektronik Posta) kanalları vasıtasıyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul etmiş bulunmaktasınız.

Dilediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin tarafımıza (info@lofony.com) ulaşarak veya iletilerde yer alan ret imkanını kullanarak bu ticari ileti iznini iptal etme hakkına sahipsiniz.